福建22选5走势图彩票:客服專員(知名電商平臺)

上海普瑾特信息技術服務股份有限公司

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工作地: 南通/開發區 刷新于: 2周前

中技及以上 經驗不限 300人 性別不限 18~35歲之間 銷售、客服、市場、公關客服/售后客服專員
職位:客服專員(知名電商平臺) 投遞個人簡歷
五險 住房公積金 帶薪年假 交通補助 團隊聚餐 崗位晉升 技能培訓

職位描述:

崗位職責:
1、受理項目來電咨詢、投訴與建議,并做好工單記錄;
2、嚴格遵守項目運營要求,通過積極參與業務學習和培訓不斷提升業務能力和業務水平,達成項目目標;

任職資格:
1、中專/大專及以上學歷,電子商務、旅游管理等相關專業優先,有淘寶/天貓服務工作經驗優先;
2、1年以上客服相關工作經驗,理解客服工作內容,并對TB有所了解,愿意在該領域和項目發展自己;
3、電腦打字速度:中文50字/分鐘(準確率≥90%);
4、口齒清晰,表達能力強;
5、具備良好的親和力,在溝通時能夠站在對方的角度考慮問題;
6、有耐心,有強力的工作積極性和主動性,認證負責,具備良好的服務意識;
7、能承受較強的工作壓力,能夠自我激勵,樂于接受他人批評和建議,具備團隊意識,能始終以樂觀積極的態度與管理團隊保持溝通;
8、能積極配合公司在項目工作時間上的安排,能夠完全并接受長期隨機班次,倒班,班次調整,節假日加班或臨時加班安排。

企業介紹:

我們是一家服務于著名跨國企業和國內一流企業的服務外包集團,為國內外地區的企業客戶提供專業的客服外包、電子商務代運營等一站式企業服務。目前客服外包的行業涉足服飾鞋類、日用化妝品類、移動終端類、智能家居類、教育類等;電子商務代運營橫跨天貓、京東、亞馬遜等多個國內外主流電子商務平臺,通過服務外包坐席每年產生的零售額超過100億元人民幣以上,一線坐席客服超過2000多人。
KKH以“讓企業與客戶的溝通變得簡單”為使命,以“創新、專業、契合”的服務精神先后為多家海內外知名企業提供包含電商服務、呼叫中心服務、在線業務等綜合服務外包的業務并獲得客戶和行業的一致認可。
公司網站:www.kkh-global.com
匯通人才網(南通人才網)溫馨提示:
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